Topic-icon Emaily padájí na gmailu do spamu

  • Jiří Mrak (Mrakomor)
  • Avatar uživatele Jiří Mrak (Mrakomor) Autor tématu
  • Offline
  • Nováček
  • Nováček
Více
06. bře 2015 10:57 #153 od Jiří Mrak (Mrakomor)
Emaily padájí na gmailu do spamu vytvořil uživatel Jiří Mrak (Mrakomor)
Dobrý den,

prosím o radu. Odchozí pošta z našeho firemní emailu padá do SPAMu. Od našich klientů (mající poštovní schránku na gmailu) k nám přichází informace s tím, že nedostávají emaily. Později jsme však zjistili, že je sice dostávají, ale padají do SPAMU.

Jaký k tomu má Gmail důvod? Kde zjistíme proč se tak děje a jak jej můžeme odstranit?

Předem děkuji za radu.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

Více
06. bře 2015 12:50 - 06. bře 2015 12:50 #154 od Oko (Oko)
Odpověděl Oko (Oko) pro téma Emaily padájí na gmailu do spamu
Ahoj,

měla by se vrátit vždy zpráva o nedoručení Vašeho emailu, kde je uveden důvod proč se tak stalo.

Pravděpodobně asi nemáte na doméně nastavený správný SPF záznam pro ochranu před zneužitím doménového jména ve SPAMu.

Měli by jste tam mít nastaveno neco jako toto:
v=spf1 mx -all

Přičemž mx je záznam odkud se mohou posílat emailové zprávy.
V případě, že nemáte z nějakého důvodu nastavený MX záznam, tak tam dejte IP adresu Vašeho serveru.

-all je parametr, který zakazuje odesílat emailové zprávy z jakéhokoliv jiného serveru než z toho Vašeho.

To je prakticky podstata SPF definovat IP adresy (resp. uzly v Internetu), které lze použít pro odesílání emailu z dané domény. Výsledek je tedy takový, že pokud spameři chtějí zneužít Vaši doménu pro rozesílání SPAMu a Vy budete mít nastavený SPF záznam, tak mají smůlu pokud daný server na který se doručuje technologii SPF podporuje.

Např. u WEDOSu vypadá záznam takto:

Tato zpráva obsahuje přiložené obrázky.
Prosím, přihlašte se nebo se zaregistruje, pro jejich zobrazení.

Poslední změna: 06. bře 2015 12:50 uživatelem Oko (Oko).
Poděkovali: Duvel (Duvel)

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

Více
06. bře 2015 14:36 #155 od Duvel (Duvel)
Odpověděl Duvel (Duvel) pro téma Emaily padájí na gmailu do spamu
Nám zase pro změnu blbne odesílání zpráv z emailového klienta Outlook na schránky od Gmailu.

Nevíte někdo co by to mohlo být? :(

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Vaňková Lucie (lailoo)
  • Avatar uživatele Vaňková Lucie (lailoo)
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
06. bře 2015 14:43 #156 od Vaňková Lucie (lailoo)
Odpověděl Vaňková Lucie (lailoo) pro téma Emaily padájí na gmailu do spamu

Duvel napsal: Nám zase pro změnu blbne odesílání zpráv z emailového klienta Outlook na schránky od Gmailu.

Nevíte někdo co by to mohlo být? :(


Zkuste e-maily odesílat pomocí zabezpečeného spojení, například port 465 SSL/TLS.
Poděkovali: Duvel (Duvel)

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

Přihlášení