file Ceny se nezobrazují s DPH při změně země v adrese účtu

  • Kamil Jetko (Yetti)
  • Avatar uživatele Kamil Jetko (Yetti) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
18. kvě 2020 18:31 #482 od Kamil Jetko (Yetti)
Ceny se nezobrazují s DPH při změně země v adrese účtu vytvořil uživatel Kamil Jetko (Yetti)
Dobrý den,

mám takový zvláštní problém, kdy mám nastaveno v eshopu zobrazování cen s DPH a tyto ceny se tak v pořádku zobrazují, ale když zákazník ve své adrese změní svoji zemi například místo Česká republika vybere United Kingdom, tak se z nějakého důvodu zobrazují ceny bez DPH a to je docela zásadní chyba.

Mám verzi PrestaShopu 1.6.1.23. Nevím však, zda se jedná o nějaký BUG nebo je někde něco chybně nastaveno.

Děkuji za pomoc.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Lukáš Panáček (PankyWeby)
  • Avatar uživatele Lukáš Panáček (PankyWeby)
  • Pryč
  • Administrator
  • Administrator
Více
18. kvě 2020 18:58 #483 od Lukáš Panáček (PankyWeby)
Odpověděl Lukáš Panáček (PankyWeby) pro téma Ceny se nezobrazují s DPH při změně země v adrese účtu
Hezký den, je možné, že vám v použité skupině pravidel pro daně chybí požadovaná země (ta kterou si zákazník vybere ve své adrese) u vás konkrétně "United Kinkdom".

V menu administrace toto nastavení naleznete Lokalizace > Daňová pravidla a vyberete skupině pravidel pro daňě např. CZ Standardní sazba (21%) < názvy mohou být různé. U tohoto pravidla zvolíte "Editovat".

V pravém hodním rohu kliknete na "Přidat nové daňové pravidlo", vybereze zemi "United Kingdom" a a sazbu DPH např. "DPH CZ 21%" kliknete na tlačítko "Uložit a zůstat".

Jakmile toto přidání provedete, tak prověřte jak se eshop chová na frontentu u zákazníka, který má vybranou zemi v adrese United Kinkdom.

Pokud se tam již požadovaná země nachází, tak problém bude patrně někde jinde.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Kamil Jetko (Yetti)
  • Avatar uživatele Kamil Jetko (Yetti) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
18. kvě 2020 19:25 #484 od Kamil Jetko (Yetti)
Odpověděl Kamil Jetko (Yetti) pro téma Ceny se nezobrazují s DPH při změně země v adrese účtu
Děkuji moc za postup. Chyba byla přesně, jak píšete v chybějícím daňovém pravidle pro United Kingdom.
Po přidání pravidla už to funguje a DPH se zobrazuje správně :)

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

Přihlášení