Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.

Dobrý den,

mám PrestaShop 1.6.1.17 a při odeslání zprávy z kontkrního formuláže mě to vypíše chybu při odesílání:
Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu. (anglicky - An error occurred while sending e-mail to the customer.)

Všechny ostatní emaily (zprávy k objednávkám, testovací email atd) se odesílají v pohodě, takže odesílání jako takové v PrestaShopu funguje bez problému.

Neví někdo co s tím?

Dobrý den,

je možné, že máte poškozený template pro kontaktní formulář v šabloně nebo verze v template neodpovídá verzi vašeho PrestaShopu.

Zkuste provést nahrazení souboru v adresáři vaší šablony:
za soubor výchozí šablony a čisté instalace přesné verze jako máte PrestaShop tedy 1.6.1.17:
Pokud totiž chybějící nebo zastaralé funkce použité v contact-form.tpl vaší šablony neodpovídají verzi vašeho PS může to způsobit právě ony potíže s odesíláním.

Hodně štěstí s opravou.

Tým CMS sytémy

Tak tento postup funguje Měl jsem úplně stejný problém.

Musel jsem, ale upravit vzhled podle původního .tpl aby mi to sedlo do šablony.

Děkuji za radu, taky mi pomohla a už to šlape