1. Fórum
  3. E-shopy
  5. PrestaShop
  7. Prestashop 1.6
  9. Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.

check Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.

  • Danko Velovský (Duvel)
  • Avatar uživatele Danko Velovský (Duvel) Autor tématu
  • Offline
  • Pokročilý
  • Pokročilý
Více
19. led 2021 21:01 #518 od Danko Velovský (Duvel)
Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu. vytvořil uživatel Danko Velovský (Duvel)
Dobrý den,

mám PrestaShop 1.6.1.17 a při odeslání zprávy z kontkrního formuláže mě to vypíše chybu při odesílání:
Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu. (anglicky - An error occurred while sending e-mail to the customer.)

Všechny ostatní emaily (zprávy k objednávkám, testovací email atd) se odesílají v pohodě, takže odesílání jako takové v PrestaShopu funguje bez problému.

Neví někdo co s tím?

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • CMS systémy (cmssystemy)
  • Avatar uživatele CMS systémy (cmssystemy)
  • Offline
  • Expert
  • Expert
  • Všechny redakční systémy na jednom místě
Více
19. led 2021 21:10 #519 od CMS systémy (cmssystemy)
Odpověděl CMS systémy (cmssystemy) pro téma Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.
Dobrý den,

je možné, že máte poškozený template pro kontaktní formulář v šabloně nebo verze v template neodpovídá verzi vašeho PrestaShopu.

Zkuste provést nahrazení souboru v adresáři vaší šablony:
/themes/VASE_SABLONA/contact-form.tpl

za soubor výchozí šablony a čisté instalace přesné verze jako máte PrestaShop tedy 1.6.1.17:
/themes/default-bootstrap/contact-form.tpl

Pokud totiž chybějící nebo zastaralé funkce použité v contact-form.tpl vaší šablony neodpovídají verzi vašeho PS může to způsobit právě ony potíže s odesíláním.

Hodně štěstí s opravou.

Tým CMS sytémy

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Jiří Mrak (Mrakomor)
  • Avatar uživatele Jiří Mrak (Mrakomor)
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
21. led 2021 09:33 #520 od Jiří Mrak (Mrakomor)
Odpověděl Jiří Mrak (Mrakomor) pro téma Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.
Tak tento postup funguje ;) Měl jsem úplně stejný problém.

Musel jsem, ale upravit vzhled podle původního .tpl aby mi to sedlo do šablony.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Danko Velovský (Duvel)
  • Avatar uživatele Danko Velovský (Duvel) Autor tématu
  • Offline
  • Pokročilý
  • Pokročilý
Více
21. led 2021 11:11 #521 od Danko Velovský (Duvel)
Odpověděl Danko Velovský (Duvel) pro téma Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.
Děkuji za radu, taky mi pomohla a už to šlape ;)
Přílohy:

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  1. Fórum
  3. E-shopy
  5. PrestaShop
  7. Prestashop 1.6
  9. Kontaktní formulář: Došlo k chybě při odesílání zprávy. Prosím, zkuste to znovu.

Přihlášení