exclamation-circle Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)

  • Roman Onderka (Aplicator)
  • Avatar uživatele Roman Onderka (Aplicator) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
03. úno 2021 20:57 #544 od Roman Onderka (Aplicator)
Nejdou přidávat komentáře (don't add comments) vytvořil uživatel Roman Onderka (Aplicator)
Zdravím všechny,

mám Vtiger 7.3 a po upgrade Debian 9 na Debian 10 nelze přidávat komentáře. Text normálně napíšu do pole, pak to po odeslání problikne a komentář se nepřidá, neodešlou se ani emaily a už jsem z toho docela zoufalý.

Původně jsem myslel, že je to spojeno se změnou PHP, protože ta se samozřejmě změnila z PHP 7.3 na PHP 7.4, ale po dointalování všech modulů jako jsou u PHP 7.3 jsme vinu PHP verze vyloučili.

Nevíte někdo co s tím?

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Jiří Mrak (Mrakomor)
  • Avatar uživatele Jiří Mrak (Mrakomor)
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
03. úno 2021 21:06 #545 od Jiří Mrak (Mrakomor)
Odpověděl Jiří Mrak (Mrakomor) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Je možné, že máš problém v nějakém modulu, třeba chybějící soubor nebo něco jiného. Co máš v logu. Chcete více informací jinak ti asi nikdo nepomůže.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Roman Onderka (Aplicator)
  • Avatar uživatele Roman Onderka (Aplicator) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
03. úno 2021 21:08 #546 od Roman Onderka (Aplicator)
Odpověděl Roman Onderka (Aplicator) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
V logu jsem našel tohle, ale nevím jak moc to s tím souvisí, ale nic jiného tam není:
mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  Declaration of ModComments_Record_Model::getInstanceById($record) should be compatible with Vtiger_Record_Model::getInstanceById($recordId, $module = NULL) in /web/modules/ModComments/models/Record.php on line 0, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP Stack trace:, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   1. {main}() /web/index.php:0, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   2. Vtiger_WebUI->process($request = class Vtiger_Request { private $valuemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '', 'assigned_user_id' => '1', 'userid' => '1']; private $rawvaluemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '']; private $defaultmap = [] }) /web/index.php:20, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   3. ModComments_SaveAjax_Action->process($request = class Vtiger_Request { private $valuemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '', 'assigned_user_id' => '1', 'userid' => '1']; private $rawvaluemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '']; private $defaultmap = [] }) /web/includes/main/WebUI.php:215, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   4. ModComments_SaveAjax_Action->saveRecord($request = class Vtiger_Request { private $valuemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '', 'assigned_user_id' => '1', 'userid' => '1']; private $rawvaluemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '']; private $defaultmap = [] }) /web/modules/ModComments/actions/SaveAjax.php:28, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   5. ModComments_SaveAjax_Action->getRecordModelFromRequest($request = class Vtiger_Request { private $valuemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '', 'assigned_user_id' => '1', 'userid' => '1']; private $rawvaluemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '']; private $defaultmap = [] }) /web/modules/ModComments/actions/SaveAjax.php:51, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   6. ModComments_SaveAjax_Action->getRecordModelFromRequest($request = class Vtiger_Request { private $valuemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '', 'assigned_user_id' => '1', 'userid' => '1']; private $rawvaluemap = ['__vtrftk' => 'sid:119921d35b0d64631cdb8f0b2e064160f463bf9f,1612360341', 'picklistDependency' => '[]', 'relatedModule' => 'ProjectTask', 'page' => '1', 'pageLimit' => '5', 'commentcontent' => 'dd', 'reasonToEdit' => '', 'is_private' => '0', 'ticketstatus' => '', 'projecttaskprogress' => '', 'projecttaskstatus' => '', 'related_to' => '11969', 'module' => 'ModComments', 'parent_comments' => 'undefined', 'action' => 'SaveAjax', 'filename' => '']; private $defaultmap = [] }) /web/modules/ModComments/actions/SaveAjax.php:73, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   7. Vtiger_Record_Model::getCleanInstance($moduleName = 'ModComments') /web/modules/Vtiger/actions/SaveAjax.php:125, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   8. spl_autoload_call($class_name = 'ModComments_Record_Model') /web/modules/Vtiger/models/Record.php:278, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP   9. Vtiger_Loader::autoLoad($className = 'ModComments_Record_Model') /web/modules/Vtiger/models/Record.php:278, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969
mod_fcgid: stderr: PHP  10. Vtiger_Loader::includeOnce($qualifiedName = 'modules.ModComments.models.Record', $supressWarning = *uninitialized*) /web/includes/Loader.php:184, referer: https://crm.renegade2.com/index.php?module=Project&view=Detail&record=11969

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Danko Velovský (Duvel)
  • Avatar uživatele Danko Velovský (Duvel)
  • Offline
  • Pokročilý
  • Pokročilý
Více
03. úno 2021 21:12 #547 od Danko Velovský (Duvel)
Odpověděl Danko Velovský (Duvel) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Ahoj, něco podobného jsme řešili s jedním klientem a vím že to mělo něco spoležného s konfigurací databáze. Zkusil jsi se zaměřit mimo chyby PHP i na databázi.
Určitě se při upgrade OS taky aktualizovala (MySQL, MarianDB). Zkus pohledat tohle přímo na fóruVtigeru, třeba na něco narazíš.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • CMS systémy (cmssystemy)
  • Avatar uživatele CMS systémy (cmssystemy)
  • Offline
  • Expert
  • Expert
  • Všechny redakční systémy na jednom místě
Více
03. úno 2021 21:17 - 03. úno 2021 21:23 #548 od CMS systémy (cmssystemy)
Odpověděl CMS systémy (cmssystemy) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Dobrý den,

při čisté instalaci Vtiger vyžaduje, aby byl nastaven sql_mode ne tuto hodnotu:
ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION
jinak vás nepustí k dalším kroku instalace.
Nedošlo po upgradu ke změně php_mode? Nastavení sql_mode zjistíte např. přes phpMyAdmina na kartě "Proměnné"

Tým CMS systémy
Poslední změna: 03. úno 2021 21:23 uživatelem CMS systémy (cmssystemy).

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Roman Onderka (Aplicator)
  • Avatar uživatele Roman Onderka (Aplicator) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
03. úno 2021 21:22 #549 od Roman Onderka (Aplicator)
Odpověděl Roman Onderka (Aplicator) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Dobrý večer,

trochu mi trvalo než jsem přišel na to kde to hledat, ale nakonec jsme to našli zde:

a skoro stejná:
STRICT_TRANS_TABLES,ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION
 
Přílohy:

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • CMS systémy (cmssystemy)
  • Avatar uživatele CMS systémy (cmssystemy)
  • Offline
  • Expert
  • Expert
  • Všechny redakční systémy na jednom místě
Více
03. úno 2021 21:28 #550 od CMS systémy (cmssystemy)
Odpověděl CMS systémy (cmssystemy) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Dobrý den,

ano je možné, že je podobná, ale je potřeba ji změnit na hodnotu:
ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

Změnu můžete provést buďto přímo pomocí phpMyAdmin viz. screen, který jste přiložili nebo příkazem:
set global sql_mode="ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION"

Vyzkoušejte a dejte vědět, jak to dopadlo.

Tým CMS systémy

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

  • Roman Onderka (Aplicator)
  • Avatar uživatele Roman Onderka (Aplicator) Autor tématu
  • Offline
  • Začátečník
  • Začátečník
Více
03. úno 2021 21:33 #551 od Roman Onderka (Aplicator)
Odpověděl Roman Onderka (Aplicator) pro téma Nejdou přidávat komentáře (don't add comments)
Díky, díky díky

Ani nevím, jak vám mám poděkovat. Stačila tak malá změna a země se zase do kolečka točí.

Problém vyřešen!!

Díky.

Prosím Přihlásit se nebo Vytvořit účet připojte se ke konverzaci.

Přihlášení